11月10日下午，城市与环境学院在学院楼201会议室举办“新生普查谈话技巧”教师培训，特别邀请心健中心主讲陈怡彤老师，参与培训的还有城市与环境学院党委副书记谭正祥，以及全体2021级新生班主任和辅导员。

首先，党委副书记谭正祥老师指明了举办教师培训的目的及意义，并对参加普查学生的分类标准，进行了详细的解说。通过对普查结果数据的分析，分为A类、B类和C类，并就对学生谈话的教师，做了明确的分工。

（党委副书记谭正祥老师指明教师培训的目的）

其次，陈怡彤老师主要从三个方面对培训的理论知识进行系统的分析讲解。第一方面，介绍了艾森克人格问卷的作用及指导意义；第二方面，介绍了SCL-90症状自评量表的数据分析的意义；第三方面，谈话实操的具体过程及注意事项。

对于“什么是艾森克人格问卷和SCL-90症状自评量表”，陈怡彤老师进行了系统的阐述。艾森克人格问卷是由英国伦敦大学心理系和精神病研究所艾森克教授所编制，一共包括E、N、P、L四个分量。陈怡彤老师对四个分量表所体现的人格特征，通过举例的方式，进行了详细的解说。她强调，决定人格的三个基本因素是内外向性（E）、神经质（N）和精神质（P），人们在这三方面的不同倾向和不同表现程度, 构成了不同的人格特征。按照以往的参数经验，半数以上的常模群体，标准分在40-60分之间。如果标准分大于 61.5 或小于38.5，就可以认为该被试在某量表上具有高分或低分的特征。而“SCL-90症状自评量表”，又叫90项症状清单，该量表共有90个项目，包含有较广泛的精神病症状学内容，从感觉、情感、思维、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等，均有涉及，并采用10个因子分别反映10个方面的心理症状情况。它的每一个项目均采取1～5级评分。SCL-90症状自评量表共包含9个分量表，即躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执和精神病性。

（班主任和辅导员倾听陈怡彤老师的讲解）

通过对两个量表的理论知识的掌握，以及按要求对普查学生进行了系统的分类。理论联系实际，教师最为迫切需要掌握的是谈话实操部分，包括谈话流程和技巧，陈怡彤老师进行了细致的引导。谈话的流程分为七个步骤，在谈话时，教师首先要与学生建立信任感，包括面部表情、身体姿势、目光接触等；其次，教师要耐心倾听，随机应变 。需要认真，共情；无条件接纳，不偏见，不做价值评价；另外要设置技巧地询问，可以采用开放式封闭式的问题方式。谈话过程中切勿给学生贴标签，正确认识到，筛查出的学生真正有严重问题的比例很低。SCL90量表反映的只是学生近一段时间的状况，具有一定的前进性，教师不宜过分紧张。与学生交流时多使用开放式的问题，让学生多讲，以搜集到更多的信息，全面了解学生情况。还要注意维护约谈学生的隐私，严格保密，不扩散本次心理测查的有关信息，以免对这些学生产生负面影响。在谈话结束前，应告诉学生，人在适应的过程中出现一些苦恼和心理困扰是很正常的，只要及时调整，用积极的心态适应新生活，以后遇到烦恼也可以前往校心健中心接受心理咨询，咨询师会提供专业的帮助。